Gestione sinistri in outsourcing per compagnie assicurative
Claim Expert è una società di outsourcing assicurativo attiva dal 2009. Gestisce per conto di compagnie di assicurazione italiane ed estere e di pubbliche amministrazioni l'intero ciclo del sinistro, dall'apertura alla trattazione e liquidazione, su tutti i rami.
I servizi possono essere affidati in modalità modulare o in full outsourcing, con presidi specialistici su riservazione tecnica, antifrode, reclami, contenzioso e governance delle reti fiduciarie.
Servizi di gestione sinistri e outsourcing assicurativo
Claim Expert supporta compagnie e operatori assicurativi con servizi modulari o completi, organizzati in funzione del portafoglio, dei volumi e del livello di presidio richiesto.
Gestione e liquidazione sinistri
Gestione modulare o in full outsourcing dell'intero ciclo del sinistro, dalla denuncia alla liquidazione e chiusura, con reportistica alla compagnia.
Sinistri complessi e di alto valore
Presidio specialistico dei sinistri caratterizzati da elevata complessità tecnica, gestionale o economica.
Antifrode assicurativa
Screening antifrode integrato nel processo liquidativo, verifiche documentali e supporto all'analisi dei contenuti digitali.
Reclami, Arbitro Assicurativo e contenzioso
Gestione dei reclami ordinari e IVASS, dei ricorsi all'Arbitro Assicurativo e delle attività connesse al contenzioso.
Back office, SARC/CARD e run-off
Attività operative e amministrative a supporto della gestione, comprese rivalse, recuperi e portafogli in run-off.
Rappresentanza e sinistri transfrontalieri
Rappresentanza per la gestione dei sinistri e presidio delle attività connesse ai sinistri quarta direttiva e Carta Verde.
Reti fiduciarie
Coordinamento e governance della rete fiduciaria a copertura nazionale, disponibile anche come servizio autonomo.
Perché esternalizzare la gestione dei sinistri
Riduzione dei tempi di gestione
Competenze specialistiche
Riduzione dei costi fissi di gestione
Adattabilità a volumi ed esigenze operative
Flessibilità organizzativa
